Lo stato della traduzione

Con l'inizio del nuovo anno, non possiamo fare a meno di riflettere su come la pandemia abbia colpito ogni settore, azienda e persona negli ultimi anni. Dal cambiamento dei modelli di business, all'aumento delle spedizioni che hanno causato ritardi importanti, alla caduta e all'ascesa dell'industria dei viaggi e molto altro ancora, l'impatto è stato in ogni aspetto della nostra vita. Abbiamo incontrato il direttore generale di Pocketalk, Joe Miller, per conoscere le sue opinioni su dove siamo stati e su dove vede Pocketalk e il settore delle traduzioni nel 2023.

Nel marzo 2020, la pandemia COVID-19 ha costretto molti a lavorare da casa e gli operatori dell'emergenza come medici, infermieri e paramedici a lavorare più a lungo e più duramente che mai. Sono finiti i giorni in cui il sistema di supporto veniva agli appuntamenti con i medici, o i traduttori interni per aiutare in queste visite. Abbiamo capito subito che volevamo aiutare. Abbiamo donato dispositivi a quanti più ospedali, cliniche, uffici e scuole possibile per colmare la barriera linguistica tra pazienti e fornitori. Nel settembre 2021, Pocketalk è diventato il primo dispositivo di traduzione portatile conforme ai requisiti HIPAA e GDPR, per consentire ai professionisti di creare connessioni in modo più efficace ed efficiente che mai.

"Nei giorni precedenti al COVID si poteva parlare con chiunque senza problemi, non c'era nulla di cui preoccuparsi. Quando c'è stato il COVID, il contatto umano, la discussione e il dialogo sono stati messi in primo piano, perché non era possibile farlo nel modo in cui eravamo abituati", ha detto Joe a proposito del ruolo che la tecnologia ha dovuto svolgere nelle conversazioni negli ultimi tre anni.

Le sfide della comunicazione non erano isolate al settore sanitario. Gli insegnanti sono stati costretti a insegnare con lo Zoom, poi in aule con regole in continuo cambiamento che ci hanno portato in prima linea nell'educazione in scuole come Contea di Madison e Palma di Sabal. I professionisti dell'economia hanno partecipato a quelle che una volta erano conferenze internazionali di persona, virtualmente, senza mezzi per fare rete e connettersi con i loro colleghi professionisti. I professionisti della logistica si sono ritrovati sommersi da container di spedizioni provenienti da oltreoceano in ritardo e hanno dovuto affrontare problemi di comunicazione tra la spedizione, il magazzino e la consegna.

"La maggior parte delle crisi è causata e risolta dalla comunicazione. Se non riuscite a comunicare una questione, il problema si aggraverà e finirete per spendere più denaro, più tempo e più malumore nel tentativo di risolverlo. La maggior parte delle cose può essere risolta con una discussione rapida e accurata".

Con una recessione all'orizzonte nel 2023, e continuando a combattere guerre e tensioni all'estero, le organizzazioni e gli individui devono trovare nuovi modi per adattarsi. Joe afferma: "Le recessioni mettono in primo piano la traduzione: bisogna riconsiderare tutto. Affidarsi all'inefficienza linguistica è costoso, i traduttori umani sono costosi, accumulare ritardi nella propria attività per facilitare la lingua è dannoso. Ciò che funzionava prima non sarà più sufficiente".

Sia che scegliate di utilizzare Pocketalk Plus presso la vostra struttura sanitaria, Pocketalk S per avvicinarvi agli studenti e ai loro genitori o l'app per i vostri spostamenti personali, i nostri sistemi di traduzione di altissimo livello consentono a chiunque di creare conversazioni sicure e affidabili ovunque.

Nel 2023 continueremo a dedicarci alla creazione di connessioni e all'abbattimento delle barriere linguistiche, aggiornando e ampliando il nostro portafoglio con tecnologie nuove e innovative per coltivare una comunità globale di professionisti e individui. Nel prossimo anno continueremo a costruire e perfezionare i nostri prodotti per soddisfare sia le esigenze aziendali che quelle individuali. Con la ripresa dei viaggi, lavoreremo per offrire le nostre migliori soluzioni a prezzi accessibili ai consumatori che desiderano stabilire connessioni autentiche in tutto il mondo. Per quanto riguarda le aziende, continueremo a capire come il nostro prodotto si adatta a ogni settore, sviluppando al contempo la pocketalk console e i nostri strumenti di amministrazione per servire al meglio le imprese di tutto il mondo.

"Gli eventi di tutti i giorni ci hanno fatto capire che il nostro prodotto non è un prodotto, non è il dispositivo fisico, ma l'ecosistema che va e viene, con le conversazioni che ne derivano".

Ora che sappiamo che ciò che offriamo è molto richiesto sia dalle aziende che dai consumatori, nel 2023 aumenteremo la scala e il volume di tutto ciò che facciamo per offrire ai nostri clienti i prodotti migliori della categoria. Abbiamo appena scalfito la superficie del nostro potenziale.