Tendencias en comunicaciones y viajes para 2022

Por Joe Miller, bolsillo director general de América y Europa

En los dos últimos años hemos asistido a un enorme cambio en todos los aspectos de nuestras vidas. Entonces, ¿qué podemos esperar en cuanto a tendencias de comunicación en 2022?

El mundo conectado 

Todos hemos sido testigos de primera mano de que lo que ocurre en un pueblo o ciudad, aunque esté a miles de kilómetros de distancia, puede tener un gran impacto en todo el planeta. Nunca ha estado el mundo tan conectado, tanto financiera como biológicamente, y esto no va a cambiar. En 2022 tendremos que colaborar aún más estrechamente con otros países.

La pandemia ha unido más al mundo, ya que los distintos países han tenido que colaborar para hacerle frente. Por ejemplo, se ha hecho necesario compartir los avances en vacunas y tratamientos, ya que los países desarrollados dependen de compartir sus vacunas con los países menos ricos para garantizar un esfuerzo mundial eficaz en la lucha contra la propagación de las variantes del coronavirus. El éxito de esta asociación depende de que los distintos países sean transparentes y estén vigilantes juntos.

Mercado de trabajo mundial   

Con una cifra récord de 1,3 millones de ofertas de empleo en el Reino Unido, muchas empresas tienen dificultades para contratar talentos: 87% de los empresarios afirman tener dificultades para cubrir puestos de trabajo, según la plataforma de contratación Monster. Ahora las empresas pueden recurrir a talentos de todo el mundo, lo que tiene un valor incalculable para quienes no pueden contratar localmente.

La pandemia ha acelerado el trabajo flexible y, por tanto, ha abierto una enorme reserva de talento a escala internacional. Podemos esperar ver más empresas abiertas a la idea de contratar personal de otros países, creando lugares de trabajo diversos y multiculturales que traerán consigo una nueva serie de retos.

La videollamada ha llegado para quedarse 

Es cierto que muchos de nosotros hemos experimentado la fatiga del Zoom en algún momento desde que comenzó la pandemia; sin embargo, la videoconferencia ha aportado múltiples beneficios y está llamada a quedarse, ya que muchos de nosotros vamos a seguir trabajando desde casa a tiempo completo o parcial. Sin embargo, también plantea retos. Puede ser difícil comunicarse y hay problemas técnicos, como la lentitud de la banda ancha, que hace que los vídeos se queden en el búfer. Esperamos ver más innovación en este ámbito, ya que las empresas necesitan mejores soluciones para que las videoconferencias sean aún más eficaces.

Dado el aspecto cada vez más internacional de los negocios, como ya se ha dicho, los servicios de traducción van a ser más necesarios que nunca. Esperamos que las videollamadas pasen al siguiente nivel y algunos servicios ya permiten hablar varios idiomas en una misma llamada sin necesidad de traductor. Pocketalk ha lanzado recientemente un servicio basado en la nube que ofrece subtítulos precisos para apoyar esta interacción.

Vuelven las reuniones 

También volveremos a las interacciones cara a cara cuando sea necesario. En algunos equipos que operan a escala internacional, sus miembros no se han visto en persona desde hace unos dos años, y existe un verdadero deseo de celebrar reuniones en persona.

Además, veremos cómo las ferias, exposiciones y conferencias empiezan a recuperar los niveles anteriores a la pandemia.

Se reanuda el viaje 

Con la esperanza de que las nuevas variantes sean cada vez más suaves, prevemos que los viajes internacionales empezarán a aumentar en 2022. Con tanta gente que no puede visitar otros países, habrá una enorme demanda para hacerlo. Predecimos que muchos querrán evitar los lugares más concurridos y salirse más de los caminos trillados. La gente está desesperada por salir y ver mundo, ya que la pandemia ha hecho que muchos se den cuenta de que hay un mundo por explorar, y quieren desafiarse a sí mismos con nuevos lugares y países. Es probable que estos viajes incluyan más viajes en tren, más viajes de trabajo y ocio de los nómadas digitales, además de la vuelta de un mayor número de personas a las grandes "vacaciones de la lista del cubo"..

Para sacar el máximo partido a los viajes hay que entender e interactuar en el idioma local, lo que requiere un servicio de traducción o interpretación. Pocketalk ha lanzado recientemente una aplicación de traducción que incluye funciones como entrada de voz que traduce como texto y audio, traducción inversa, práctica de pronunciación, historial de traducciones y traducciones con cámara.

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